Alle Macrider zadels en hoofdstellen worden op maat gemaakt.
Om een Macrider zadel op maat of een zadel uit voorraad te bestellen, is volledige betaling vereist. Op maat gemaakte zadels of hoofdstellen hebben geen proefperiode.
Betalingen:
Bij ontvangen aanbetaling zullen we starten met de bestelling.
Prijswijzigingen
Hoewel alles in het werk wordt gesteld om de vermelde prijzen te handhaven, is dit niet altijd mogelijk; daarom behouden we ons het recht voor om artikelen uit de lijst te verwijderen en de prijzen indien nodig te wijzigen.
Retourneren en ruilen
Alle standaardartikelen zijn onderhevig aan goedkeuring.
Indien akkoord, standaard goederen moeten worden geretourneerd in een bevuilde staat kan de klant schoonmaak- of reparatiekosten in rekening worden gebracht om de goederen terug te brengen in een verkoopbare staat. Voor omgeruilde artikelen worden porto- en verpakkingskosten in rekening gebracht. Stel ons binnen een redelijke termijn op de hoogte van goederen die tijdens het transport door Macrider zijn beschadigd, anders wordt ruilen niet in overweging genomen. Onder geen enkele omstandigheid mogen beschadigde artikelen worden gebruikt, omdat u dan geacht wordt de goederen in beschadigde staat te hebben geaccepteerd. Houd er rekening mee dat beschadigde goederen moeten worden geïnspecteerd voordat een restitutie wordt goedgekeurd. Goederen worden alleen geruild of terugbetaald als ze in redelijke staat worden geretourneerd. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen, tenzij deze defect blijken te zijn; de klant moet een bewijs van verzending hebben (en in het geval van defecte goederen moet een ontvangstbewijs worden verkregen om de transportkosten vergoed te krijgen). Alle goederen die naar MacRider worden geretourneerd, moeten verzekerd zijn, zodat de volledige vervangingswaarde is gedekt, indien verloren of beschadigd tijdens het transport.
Retourneren van op maat gemaakte zadels of hoofdstellen:
Wanneer klanten besluiten om een Macrider zadel of hoofdstel op maat te bestellen, ontvangen zij een bevestiging van de bestelling met de specifieke afmetingen en specificaties van het zadel en/of hoofdstel.
Als een klant besluit na het geven van de bestelling en het plaatsen van de betaling en het zadel of hoofdstel, en of het standaard op maat gemaakte zadel, en ze willen het zadel of hoofdstel retourneren binnen 2 weken na aankoop en wenst niets te ruilen voor een ander macrider model, zal een minimum bedrag van $ 2.500,00 in rekening worden gebracht en in mindering worden gebracht op het oorspronkelijke bedrag dat is ondertekend op de orderbevestiging, ze zullen NIET hun volledige betaling terug ontvangen.
Hoofdstellen, Singels en/of Stijgbeugels gekocht op beurzen of tentoonstellingen en na het passen niet de juiste maat hebben, kunnen omgeruild worden voor de juiste maat, er kan geen volledige restitutie gegeven worden, extra verzendkosten worden in rekening gebracht.
Terugbetalingen
Bovenop de $ 2.500,00 annuleringskosten worden 4% administratiekosten in rekening gebracht voor restituties via creditcard, $ 50,00 voor restituties via bankpas en cheque, geen administratiekosten voor contanten of in het geval van defecte goederen. Voor alle restituties is een aankoopbewijs nodig om te worden verwerkt.
Sponsoring en of Consignatie zadels retour.
Als MacRider MacRider zadels sponsort aan coaches, ruiters of wederverkopers, dan blijven de zadels altijd voor 100% eigendom van MacRider. MacRider zal een orderbevestiging maken met daarin de actuele waarde welke zadels gesponsord worden. De gesponsorde demo-items dienen goed onderhouden te worden en te worden geretourneerd na annulering van een sponsorovereenkomst. Alle verzendkosten van geretourneerde artikelen zijn volledig voor de gesponsorde ruiter of wederverkoper wanneer deze worden stopgezet. Indien niet alle artikelen of delen van de gesponsorde demogoederen worden geretourneerd, is de ontvanger van de sponsor verantwoordelijk voor het openstaande (of gedeeltelijke) bedrag.
Gebruikte zadels
Prijsstelling gebruikte zadels; incl. BTW, excl. verzendkosten en aanmeet kosten.
Klachten
Alle klachten moeten worden gericht aan de afdeling Klachten:
MacRider
E-mailadres: [email protected]
Kennisgeving van het recht om te annuleren
Volgens de Wet Koop op Afstand hebben klanten het wettelijke recht om hun bestelling binnen zeven werkdagen na ontvangst van de goederen te annuleren (met een paar uitzonderingen zoals: alle op maat gemaakte zadelbestellingen of op maat gemaakte voorraadartikelen en alle andere artikelen zoals toegestaan door de lokale wetgeving, indien van toepassing). De goederen moeten in perfecte staat aan MacRider worden geretourneerd.
De klant draagt de kosten van het terugsturen van deze goederen (of van het terugkrijgen ervan) bij annulering.
Aansprakelijkheid
Macrider draagt geen verantwoordelijkheid voor wederverkopers, items gekocht van wederverkopers kunnen alleen met hen worden opgelost. De garantie blijft van toepassing op gekochte artikelen.
MacRider kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen, die kunnen optreden door de Amerikaanse douane, en of beslissingen van de federale overheid die kunnen leiden tot het te laat en/of niet kunnen leveren van bestelde artikelen. MacRider saddlery kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies van pakketten. Fedex pakketten worden in de VS verzonden met een standaard verzekering tot $ 50,00. Het aanvragen van een extra verzekering op een pakket is mogelijk via offerte, vraag offerte aan [email protected].