Alle Macrider zadels en hoofdstellen worden op maat gemaakt.
Om een Macrider op maat gemaakt zadel en/of zadel op voorraad te bestellen, vragen wij de volledige betaling. Op maat gemaakte zadels of hoofdstellen hebben geen proefperiode.
Betalingen:
Wanneer het volledige bedrag is betaald, worden alle goederen aan de klant gegeven/verzonden. Creditcardbetalingen kunnen telefonisch worden gedaan.
Prijs verandering
Hoewel alles in het werk zal worden gesteld om de opgegeven prijzen te handhaven, is dit misschien niet altijd mogelijk; daarom behouden wij ons het recht voor om artikelen uit de lijst te schrappen en indien nodig de prijzen te wijzigen.
Retourneren en ruilen
Alle standaardgoederen zijn onderworpen aan goedkeuring.
Indien overeengekomen moeten standaardgoederen in vervuilde toestand worden geretourneerd. Er kunnen schoonmaak- of reparatiekosten aan de klant in rekening worden gebracht om de goederen in een verkoopbare staat te herstellen. Voor geruilde artikelen worden verzend- en verpakkingskosten in rekening gebracht. Breng ons binnen een redelijke termijn op de hoogte van eventuele goederen die beschadigd zijn tijdens het transport van Macrider, anders wordt er geen ruil overwogen. In geen geval mogen artikelen worden gebruikt wanneer deze beschadigd zijn, aangezien u wordt geacht de goederen in beschadigde staat te hebben geaccepteerd. Houd er rekening mee dat beschadigde goederen onderworpen zijn aan inspectie voordat een terugbetaling wordt goedgekeurd. Goederen worden alleen geruild of terugbetaald als deze in redelijke staat worden geretourneerd. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen, tenzij deze defect blijken te zijn; De klant moet een bewijs van verzending verkrijgen (en in het geval van defecte goederen moet een ontvangstbewijs worden verkregen om terugbetaling van de transportkosten te ontvangen). Alle goederen die naar MacRider worden geretourneerd, moeten verzekerd zijn om de volledige vervangingswaarde te dekken, indien deze tijdens het transport verloren of beschadigd raken.
Op maat gemaakte zadels of hoofdstellen retourneren:
Wanneer klanten besloten een Macrider Custom made zadel of hoofdstel te bestellen, ontvingen ze een e-mailbevestiging van de bestelling met de specifieke afmetingen en specificaties van het zadel en/of hoofdstel.
Als een klant na het plaatsen van de bestelling en de betaling besluit en het zadel of hoofdstel heeft geaccepteerd, en/of op maat gemaakte zadels op voorraad heeft, en hij het zadel of hoofdstel binnen 2 weken na aankoop wil retourneren en niets wil ruilen voor een andere macrider model, wordt een minimumbedrag van $ 2.500,00 in rekening gebracht en afgetrokken van het oorspronkelijke bedrag dat op de bevestigingsorder is ondertekend, zij ontvangen hun betaling NIET volledig terug.
Hoofdstellen, singels en of stijgbeugels gekocht op beurzen of tentoonstellingen en na uitproberen niet de juiste maat hebben, kunnen omgeruild worden voor de juiste maat, er kan geen volledige restitutie plaatsvinden, er worden extra verzendkosten in rekening gebracht.
Terugbetalingen
Bovenop de annuleringskosten van € 2.500,00 wordt er 4% administratiekosten in rekening gebracht voor creditcardrestituties, € 50,00 kosten voor debet- en chequerestituties. Er zijn geen administratiekosten voor contant geld of in het geval van defecte goederen. Voor alle terugbetalingen is een aankoopbewijs vereist om te kunnen worden verwerkt.
Sponsoring en of Consignatiezadels retourneren.
Als MacRider MacRider-tuigage sponsort aan coaches, ruiters of wederverkopers, blijft het tuig en behoort het altijd voor 100% toe aan het bedrijf MacRider. MacRider zal een bevestigingsbestelling plaatsen die de huidige waarde bevat van welke tack zal worden gesponsord. De gesponsorde demo-artikelen worden goed onderhouden en na opzegging van een eventuele sponsorovereenkomst geretourneerd. Alle verzendkosten voor geretourneerde artikelen zijn volledig voor de gesponsorde rijder of wederverkoper wanneer deze wordt gestopt. Wanneer niet alle artikelen of onderdelen van de gesponsorde demogoederen worden geretourneerd, wordt de sponsorontvanger verantwoordelijk gehouden voor het openstaande (of gedeeltelijke) bedrag.
Gebruikte zadels
Prijzen gebruikte zadels; excl. Belasting, verzending en proefpaskosten.
Klachten
Alle klachten dienen te worden gericht aan de klachtenafdeling:
MacRider
E-mailadres: info@macrider.com
Kennisgeving van het herroepingsrecht
Volgens de Regeling Verkoop op Afstand hebben klanten het wettelijke recht om hun bestelling binnen zeven werkdagen na ontvangst van de goederen te annuleren (met enkele uitzonderingen zoals: alle op maat gemaakte zadelbestellingen of op maat gemaakte voorraadartikelen en alle andere artikelen zoals toegestaan onder de lokale wetgeving indien van toepassing). De goederen moeten in perfecte staat aan MacRider worden geretourneerd.
De klant draagt bij annulering de kosten voor het retourneren van deze goederen (of voor het terughalen ervan).
Aansprakelijkheid
Macrider draagt geen verantwoordelijkheid voor wederverkopers, artikelen gekocht bij wederverkopers kunnen alleen met hen worden opgelost. Op gekochte artikelen blijft de garantie van toepassing.
MacRider kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen, die kunnen optreden door de Amerikaanse douane, en/of beslissingen van de federale overheid die kunnen leiden tot het laattijdig en/of onvermogen om bestelde artikelen te leveren. MacRider zadelmakerij kan niet verantwoordelijk zijn voor het zoekraken van pakketten. Fedex-pakketten die in de VS worden verzonden met een standaardverzekering tot € 50,00. Een aanvullende verzekering op een pakket aanvragen is mogelijk via offerte, offerte aanvragen info@macrider.com